服务宗旨：以客户为中心，全面满足客户需求

服务目标；以高科技手段、专业化的服务为客户创造价值，推动贸易便利化。

售前咨询服务、产品培训、现场上门服务、数据维护服务、远程支持服务热线支持服务、升级优化服务

根据客户实际管理需求，艾诺科软件整合内部和外部专家资源，结合管理诊断进行项目的调研工作。

包括：客户资源管理诊断、业务流程管理诊断、财务管理诊断、决策支持诊断

根据客户实际单据文本管理需求，艾诺科软件将为企业量身进行相关单据文本的调整。

包括：报价单、外销合同、采购合同、发票、装箱单、出口货物委托书、产地证、报关单等

根据客户实际管理需求，艾诺科软件整合内部和外部专家资源，结合多年的企业信息化经验，为企业提供专业的IT规划服务，为客户的信息化建设指明方向，提升企业IT建设的效率和效益。包括：IT战略与规划、网络管理咨询。

针对客户的生产、销售淡旺季以及实际管理需求，帮助客户规划量身定制的实施策略、实施周期和实施重点，以加强项目风险控制。